Общие вопросы по работе сервиса

  • Что такое Тик-Так Коуч?
    Тик-Так Коуч - это набор инструментов для совместной работы внутри компании или проектной команды. Его цель - сделать обмен информацией между коллегами более простым и удобным. Сервис предоставляет возможности по управлению проектами, задачами, делами и поручениями, учету рабочего времени, работе с документами, в том числе онлайн просмотру документов MS Office без необходимости устанавливать этот пакет на компьютер пользователя, инструменты для обсуждения текущих вопросов.
  • Что такое Портал?
    Порталом называется основная часть сервиса Тик-Так Коуч, которая находится по адресу https://portal.tiktokcoach.ru. Когда пользователю необходимо воспользоваться нашим сервисом, то он переходит именно на эту страницу. Кроме портала, наш сервис предоставляет дополнительное приложение Ежедневник, которое устанавливается на компьютер каждого пользователя.
  • Что такое Ежедневник?
    Ежедневник - это специальное приложение, которое устанавливается на компьютер пользователя. С помощью Ежедневника пользователь можно вести учет рабочего времени по каждой задачи, делать снимки экрана, мониторить активность за компьютером. Для работы с Тик-Так Коуч необязательно ставить Ежедневник каждому пользователю. Решение ставить или нет - зависит от Ваших задач и потребностей. Но для работы с самим Ежедневником требуется иметь учетную запись в Тик-Так Коуч.
  • Сколько стоит Тик-Так Коуч?
    Сервис Тик-Так Коуч абсолютно бесплатен и не имеет никаких ограничений на функционал, если Вы не потребляете больше 1 Gb дискового пространства. Если Вам требуется место для хранения большего объема данных - Вы можете ознакомиться с тарифными планами на странице Тарифы.
  • Есть ли у Вас бесплатный период, чтобы попробовать?
    Пользоваться нашим сервисом можно абсолютно бесплатно сколь угодно долго и без каких-либо ограничений по функционалу.
  • Могу ли я потом поменять тарифный план?
    Вы можете сменить тарифный план бесплатно и в любой момент времени, причем как в сторону увеличения стоимости, так и уменьшения.
  • Можно ли поставить Тик-Так Коуч на свои сервера?
    Да. По вопросу размещения Тик-Так Коуч на своих серверах напишите нам письмо на contacts@tiktokcoach.ru или позвоните по телефону + 7 983 520 50 20
  • Как долго данные хранятся в облаке?
    Время хранения данных никак не ограничено. Ограничения есть только на общий объем хранимых данных - в зависимости от Вашего тарифного плана.
  • Кто и какие данные может видеть?
    Обычный пользователь может видеть только свои скриншоты и активность своих коллег по проектам. Менеджеры проектов могут видеть всю информацию на своих проектах. Админстратор организации может видеть все.